售后服務(wù)
骨密度分析儀-動(dòng)脈硬化檢測儀-人體成分產(chǎn)品售后服務(wù)_南京科力悅
1、主機(jī)無法通電
如果使用電腦USB供電,請確保該USB口能夠提供足夠的電流;如果使用適配器供電,請確保所連插座有電,并且電源電纜兩端已正確連接到儀器與插座,若儀器仍無法開機(jī),請聯(lián)系南京科進(jìn)骨密度儀廠家。
2、設(shè)備無法連接
該現(xiàn)象通常是由于未正確安裝驅(qū)動(dòng)或連接USB線纜的接口松動(dòng)導(dǎo)致,請確保驅(qū)動(dòng)已正確安裝且USB線纜連接可靠。同時(shí),在儀器使用過程中強(qiáng)制關(guān)機(jī)也有可能導(dǎo)致設(shè)備無法連接,此時(shí)應(yīng)重新開啟儀器電源并重新啟動(dòng)軟件。
3、測量過程中出現(xiàn)死機(jī)
該現(xiàn)象可能是由于測量過程中USB線纜松動(dòng)或主機(jī)斷電導(dǎo)致,此時(shí)應(yīng)根據(jù)提示結(jié)束測量或關(guān)閉軟件及儀器電源,重新插好USB線纜后再打開儀器電源。
4、測量數(shù)據(jù)異常
若出現(xiàn)測量結(jié)果明顯不符合人體一般的測量結(jié)果,需要通過開啟檢測模式檢查是否已經(jīng)正確使用了隨機(jī)的校準(zhǔn)模塊進(jìn)行校準(zhǔn),探頭是否正常工作。請?jiān)谶M(jìn)行這些操作前,聯(lián)系廠商獲取指導(dǎo)。
5、平板電腦使用中的問題
使用平板電腦與使用臺(tái)式計(jì)算機(jī)的操作是一致的,但使用時(shí)需注意USB線纜可能因平板電腦的移動(dòng)而松動(dòng),若遇到因USB連接松動(dòng)導(dǎo)致的設(shè)備無法連接的問題,應(yīng)重新插好USB連接線。
如您遇到類似問題,請根據(jù)說明確定故障所在,在無法自行處理故障時(shí),請聯(lián)系超聲骨密度儀廠家—南京科進(jìn)科進(jìn)實(shí)業(yè)有限公司獲取技術(shù)支持。